Klachtenregeling – Wat te doen bij onvrede over de behandeling

Bespreken van uw klacht

Mocht u een klacht hebben over de behandeling, dan nodig ik u van harte uit om dit met mij te bespreken. Ik sta open voor uw opmerkingen, vragen en zorgen, en ik doe mijn best om eventuele problemen samen met u op te lossen. Een open gesprek kan vaak al veel duidelijkheid en verbetering brengen.

Klachtenfunctionaris – Onpartijdige ondersteuning

Wanneer u uw klacht liever met iemand anders bespreekt, kunt u contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze kan u helpen bij:

• het verhelderen van uw klacht

• het formuleren van uw zorgen of opmerkingen

• het bespreken van mogelijke vervolgstappen

 

De klachtenfunctionaris is volledig onpartijdig en alles wat u met haar bespreekt is vertrouwelijk.

De klachtenfunctionaris waar u terecht kunt is:
Annemarie van Kessel

Via onderstaande link leest u precies hoe u een klacht kunt indienen of bespreken:

👉 https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling/